FAQ : Tout savoir sur Maison Sourrire
1. Qu’est-ce que Maison Sourrire et quelle est sa mission ?
Maison Sourrire est le lieu de l'essence et du bien-être créé par
Sourrire ASBL. Une association luxembourgeoise dont l'acronyme signifie : Soutien pour l'Intégration, le Respect et l'Estime de soi. Notre mission est d’offrir un accueil de jour aux personnes vulnérables, notamment les réfugiés et les résidents en difficulté, pour favoriser leur autonomie et leur intégration au Grand-Duché.
2. Où se trouve la "Maison Sourrire" et quels sont ses horaires ?
Notre espace d’accueil est situé au 91, Rue de l’Alzette à Esch-sur-Alzette. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00. C’est un lieu de convivialité ouvert à tous, sans discrimination.
3. Quels types d'activités proposez-vous ?
Nous offrons une large gamme d'activités gratuites : cours de langue (luxembourgeois, français), ateliers d'informatique, soutien psychologique, groupes de parole, yoga, sport, et ateliers créatifs (cuisine, peinture). Nous offrons aussi un café solidaire contre une contribution volontaire.
4. Les services de l'association sont-ils gratuits ?
Oui, l’accès à la Maison Sourrire et la participation à nos ateliers et activités sont entièrement gratuits pour nos bénéficiaires sous conditions. Notre objectif est de lever les barrières financières à l’intégration.
5. Comment puis-je devenir bénévole pour Sourrire ASBL ?
Nous sommes toujours à la recherche de mains fortes et de cœurs généreux ! Que ce soit pour donner des cours de langue, animer un atelier ou aider à la logistique des repas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par email pour rejoindre notre équipe.
6. Je suis une personne en situation de détresse, comment pouvez-vous m'aider ?
Au-delà du lien social, nous proposons un accompagnement quotidien : aide administrative, orientation pour le logement ou l'emploi, soutien psychologique et accès à notre vestiaire solidaire pour vos besoins vestimentaires essentiels.
7. Comment sont financées les activités de l'association ?
Nos actions sont rendues possibles grâce à la générosité de nos donateurs, au soutien de nos partenaires institutionnels et privés, ainsi qu'aux collectes de fonds organisées lors de nos événements annuels.
8. Comment faire un don pour soutenir votre cause ?
Vous pouvez soutenir nos projets en effectuant un virement bancaire sur notre compte BGL BNP Paribas. Chaque contribution, même modeste, sert directement à financer les repas, les fournitures pour les ateliers et l'entretien de notre lieu d'accueil. (Les coordonnées bancaires sont disponibles sur notre page "Partenaires").
9. Est-ce que Sourrire ASBL aide uniquement les réfugiés ?
Non. Bien que nous ayons une expertise forte dans l'accueil des personnes issues de l'immigration, la Maison Sourrire est ouverte à tous les résidents du Luxembourg vivant une situation de précarité ou de solitude, afin de favoriser le brassage culturel et social.
10. Comment rester informé de vos événements et actualités ?
Vous pouvez consulter régulièrement notre page Actualités sur le site web ou nous suivre sur nos réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn). Nous y publions nos plannings d'activités et les récits de nos moments forts, comme nos fêtes de quartier ou nos soirées solidaires.





